سياسة الخصوصية

منصّة منبري التعليمية

بنحترم خصوصيتك. السياسة دي بتوضّح إزاي منصّة «منبري» بتجمع وتستخدم وتحمي بياناتك سواء كنت معلّم أو طالب أو وليّ أمر.

١) البيانات اللي بنجمعها

• بيانات الحساب: الاسم، رقم الموبايل، رقم وليّ الأمر، البريد (للمعلّم)، المحافظة، والسنة الدراسية (للطالب).
• بيانات الاستخدام: الكورسات، الدروس، الامتحانات، الواجبات، والبثوث ونتايجها، ورسايلك مع معلّمك.
• بيانات تقنية ومعرّفات الجهاز: نوع الجهاز ومعرّفه ونظام تشغيله، وعنوان الـIP وسجلّات الدخول — بنستخدمها لتأمين حسابك وتحديد عدد الأجهزة المسموح بيها ومنع مشاركة الحساب.
• رمز الإشعارات (FCM Token): معرّف بيصدره Firebase لجهازك، بنخزّنه عشان نبعتلك إشعارات الدروس والامتحانات والبثوث. مالوش أي علاقة بهويتك خارج المنصّة، وبيتشال لما تسجّل خروج أو تحذف حسابك.
• سجلّات الأعطال والتشخيص: لما يقف التطبيق أو يحصل خطأ، بيتبعتلنا تقرير عن طريق Firebase Crashlytics فيه نوع الخطأ ومكانه في الكود ونوع الجهاز وإصدار نظام التشغيل وإصدار التطبيق ووقت حصوله، ومعرّف تقني للتثبيت — عشان نعرف نصلّحه. مابنجمعش محتوى شاشتك ولا رسايلك ولا بياناتك الشخصية في التقارير دي.
• الملفات والصور اللي بترفعها: صورة حسابك، وملفات/صور تسليم الواجبات. بتتخزّن مشفّرة أثناء النقل، وبيشوفها معلّمك بس، وبتتمسح مع حذف حسابك.
• الصوت أثناء البث المباشر: لو رفعت إيدك في بث مباشر ووافق المعلّم، بيتفتح مايك جهازك بعد إذنك الصريح وصوتك بيتنقل مباشرةً للمشاركين في البث. مابنسجّلش ولا بنخزّن صوتك — بينتهي بانتهاء المشاركة. لو المعلّم فعّل تسجيل الحصة، بيتسجّل محتوى البث اللي المعلّم بيبثّه.

٢) إزاي بنستخدم بياناتك

لتشغيل المنصّة: إدارة الاشتراكات والوصول للمحتوى، متابعة تقدّم الطالب، إرسال الإشعارات، تأمين الحسابات، وتحسين الخدمة.

٣) أذونات التطبيق وليه بنطلبها

التطبيق مابيطلبش أي إذن غير وقت ما تحتاجه فعلًا، وتقدر ترفضه وتفضل تستخدم باقي التطبيق عادي:
• الإشعارات: عشان توصلك تنبيهات الدروس الجديدة والامتحانات ومواعيد البث.
• المايكروفون: بيتطلب بس لو رفعت إيدك في بث مباشر ووافق المعلّم إنك تتكلّم. مابيشتغلش في الخلفية ولا خارج البث.
• الملفات والصور على جهازك: عشان تختار صورة حسابك أو ترفع ملف/صورة تسليم الواجب. بنوصل للملف اللي بتختاره بنفسك بس، ومابنتصفّحش باقي جهازك.

٤) مشاركة البيانات

مابنبيعش بياناتك ولا بنأجّرها لأي طرف تالت، ولا بنستخدمها في إعلانات. بنستعين بمزوّدي خدمات تشغيليين بالقدر اللازم لتشغيل الخدمة بس:
• Google / Firebase Cloud Messaging — لتوصيل الإشعارات لجهازك (بيستقبل رمز الإشعارات ونص الإشعار).
• Google / Firebase Crashlytics — لاستقبال تقارير أعطال التطبيق وتشخيصها.
• Google Play — بيجمّع تقارير أعطال وأداء التطبيق تلقائيًا حسب سياسته.
• Bunny.net — استضافة وبث الفيديوهات.
• Zoom — لو معلّمك اختار يعمل البث المباشر عليه، الرابط بيفتح عندك في Zoom وبتسري عليك ساعتها سياسة خصوصية Zoom كمان.
• Paymob — تنفيذ عمليات الدفع. بيانات كارت الدفع بتتدخل على صفحة Paymob مباشرةً ومابتوصلناش ولا بنخزّنها إطلاقًا.
• مزوّد الاستضافة والبريد — تشغيل السيرفرات وإرسال رسايل التفعيل واستعادة كلمة المرور.
وممكن نكشف بيانات لو اتطلب منّنا قانونًا بأمر رسمي.

٥) بيانات الطلاب عند المعلّمين

كل معلّم بيدير طلابه على منصّته الخاصة. بيانات الطالب بتكون معزولة لكل معلّم، والمعلّم مسؤول عن استخدامها في نطاق التعليم. للطالب سياسة خصوصية خاصة بكل معلّم على موقع المعلّم.

٦) حذف حسابك ومدة الاحتفاظ

بنحتفظ ببياناتك طول ما حسابك شغّال بس. تقدر تحذف حسابك في أي وقت من التطبيق ← حسابي ← حذف الحساب، أو من صفحة حذف الحساب.

الحذف نهائي. أول ما تطلبه بيتقفل وصولك للحساب في نفس اللحظة، وبيتسجّل خروجك من كل أجهزتك، وبيتشال رمز الإشعارات بتاعك فورًا. وبعدها بتتمسح بياناتك نهائيًا وتلقائيًا — شامل بياناتك الشخصية وملفاتك وصورك ونتايجك ورسايلك وسجلّات أجهزتك، ومفيش رجوع بعد كده.

بعد المسح ممكن نحتفظ بسجلّات محاسبية عن المدفوعات للمدة اللي بيفرضها القانون، وبسجلّات تقنية للأمان — الاتنين من غير أي ارتباط بهويتك.

٧) أمان البيانات

بنستخدم إجراءات تقنية وتنظيمية لحماية بياناتك: تشفير الاتصال بالكامل (HTTPS/TLS)، تخزين كلمات المرور مشفّرة بشكل لا يمكن استرجاعه، عزل بيانات كل معلّم عن التاني، ربط الحساب بعدد أجهزة محدود، ونسخ احتياطية دورية. لكن مفيش نظام آمن ١٠٠٪.

٨) حقوقك

تقدر تطلب الوصول لبياناتك أو تصحيحها أو حذفها، أو تعترض على استخدامها — عبر التواصل معانا أو مع معلّمك. وتقدر توقف الإشعارات في أي وقت من إعدادات جهازك.

٩) الأطفال

لو الطالب أقل من السن القانوني، لازم استخدامه يكون بموافقة وليّ الأمر. مابنجمعش من الطلاب بيانات أكتر من اللازم للعملية التعليمية، ومابنعرضش عليهم إعلانات.

١٠) التعديلات

ممكن نحدّث السياسة دي، وهنعرض تاريخ آخر تحديث. استمرارك في استخدام المنصّة يعتبر موافقة على التحديث.

١١) التواصل

لأي استفسار عن الخصوصية أو طلب متعلّق ببياناتك:
• واتساب: +20 103 975 2294
• أو من صفحة التواصل
بنرد خلال ٧ أيام عمل كحد أقصى.

آخر تحديث: ١ أغسطس ٢٠٢٦